التعلم الاجتماعي

التعلم الاجتماعي (Social Learning) هو عملية معرفية تحدث في سياق اجتماعي. يقوم بشرح التعلم السلوكي الذي يكتسبه البشر فقط من خلال إحساسهم بالملاحظة و حفظها، حتى في حالة عدم وجود أي شخص يقوم بتعليمه. التعلم الاجتماعي يتفوق على الأساليب التقليدية للتعلم حيث يتم استخدام التعزيزات التعليمية لتثقيف الناس. يحدث التعلم الاجتماعي أيضًا في الأفراد من خلال تفسيرهم للمكافآت والعقوبات فيما يتعلق بالأفعال.

تجربة بوبو دول (Bobo Doll)

ألبرت باندورا  (Albert Bandura) هو عالم نفس وكان أستاذ ديفيد ستار جوردان (David Starr Jordan) الفخري للعلوم الاجتماعية في علم النفس بجامعة ستانفورد (Stanford University)منذ ما يقارب الستة عقود حتى الآن، كان يقدم مساهمات كبيرة في مجال التعليم والعديد من مجالات علم النفس. وكثيرا ما يرجع إليه الفضل في كونه مؤسس نظرية التعلم الاجتماعي، كما أنه مسؤول أيضا عن تجربة الدمية البوبو (Bobo doll)  المؤثرة في عام ١٩٦١.

دمية بوبو (Bobo doll) لعبة بلاستيكية مطاطية ذات قاع ثقيل. وهذا يساعد على تثبيت الدمية عندما يحاول شخص ما دفعها. بين الأطفال عندما تم تقديمها لأول مرة في الستينيات.

أجرى ألبرت باندورا (Albert Bandura) تجربة اجتماعية  على 72 طفل وجعلهم يشاركون في تجربة شيقة جدًا ستصبح فيما بعد لحظة فاصلة في عالم علم نفس الطفل.

كان المشاركون 36 فتى و36 فتاة، تتراوح أعمارهم بين 3-7 سنوات. من بين هؤلاء الأطفال الـ 72، تم وضع 24 طفلاً في مجموعة  مرجعية، مما يعني أنه لن يتم إجراء أي تجارب عليهم.

تم تنظيم ال 48 الباقية في مجموعتين :

1.  المجموعة العدوانية: 24 طفلاً قد يتعرضون لنموذج عدواني.
2.  المجموعة المسالمة: 24 طفلاً قد يتعرضون لنموذج مسالم.

المرحلة الأولى من التجربة

لمنع أي تأثير أو إلهاء من الأطفال الآخرين، خضع كل طفل للتجربة على حدة. تم إرسال كل طفل، مع شخص بالغ، إلى غرفة  تسمى (غرفة الألعاب-1) تحتوي على قسمين. في أحد الأقسام، تُرك الطفل ليلعب بالعديد من الألعاب الممتعة. في القسم الآخر، تم ترك الشخص البالغ مع مجموعة ألعاب ودمية بوبو (Bobo doll) ومطرقة. يلعب الشخص البالغ بمجموعة الألعاب ويتجاهل دمية بوبو (Bobo doll). قبل مغادرة الغرفة، قيل للطفل إنه لن يُسمح له باللعب بالألعاب التي لعبها الشخص البالغ. تمت متابعة هذه العملية مع جميع الأطفال الـ 48 بهدف خلق الإحباط في ذهن الطفل.

الآن واحدًا تلو الآخر، كان الأطفال في المجموعة العدوانية مستائين ، وهذه المرة، سيبدي الشخص البالغ موقفًا عدوانيًا تجاه الدمية عن طريق ضربها بالمطرقة، والركل، والصفع، والصراخ عليها، وإصدار أصوات اللكم. يستمر هذا لمدة عشر دقائق، وبعد ذلك، سيغادر الشخص البالغ الغرفة، وسيتم نقل الطفل إلى غرفة ألعاب جديدة،( غرفة الألعاب-2).

في المجموعة المسالمة، تكرر نفس التسلسل، ولكن في هذه الحالة، سيستمر الشخص البالغ في اللعب بلعبته لمدة عشر دقائق، ويتجاهل دمية بوبو تمامًا. بعد ذلك، يتم إخراج الطفل من الغرفة .

المرحلة الثانية من التجربة

في المرحلة الثانية من هذه التجربة، يتم اصطحاب الأطفال في كلتا المجموعتين واحدًا تلو الآخر إلى (غرفة الألعاب-2) التي كانت مليئة بألعاب أكثر جاذبية مما كانت عليه في (غرفة الألعاب-1). سُمح للطفل باللعب بالألعاب لبضع دقائق، وعندما بدا أن الطفل بدأ بالفعل في الاستمتاع باللعب بالألعاب، قيل له إنه لا يستطيع قضاء المزيد من الوقت في (غرفة الألعاب-2)  فان اطفالا اخرين ينتظرون، لكن يمكنه العودة واللعب في(غرفة الألعاب-1). تم القيام بذلك لزيادة الإحباط لدى كل طفل.

سُمح  للطفل في (غرفة الألعاب-1)، باللعب لمدة نصف ساعة تقريبًا هناك. قيل لهم هذه المرة أنه يمكنهم اللعب بألعاب التي لعب بها الشخص البالغ أيضًا، إذا رغبوا في ذلك. وجد أن الأطفال الذين كانوا في المجموعة العدوانية كانوا أكثر عدوانية في التنفيس عن إحباطهم المكبوت. في الواقع، لقد تعلموا توجيه غضبهم نحو دمية بوبو (Bobo doll)، وقاموا بلكمها مرارًا وتكرارًا، وضربها بالمطرقة، والصراخ عليها.

كما أجريت نفس التجربة مع مجموعة أخرى من 48 طفلاً تم تقسيمهم إلى مجموعة من 24 فتى ومجموعة أخرى من 24 فتاة. تم إجراء ذلك للتحقق من تأثير العدوان على أساس الجنس. وجد أنه عندما شاهد الاطفال الاشخاص  البالغين العدوانين من نفس الجنس، كانوا أكثر عرضة لمتابعة أفعالهم العدوانية، على عكس النموذج الذي يكون من الجنس الآخر.

نتيجة التجربة

ربما كانت الظاهرة الأكثر إثارة للاهتمام التي لوحظت في هذه التجربة هي أن عددًا أقل من الأطفال من المجموعة المسالمة عبروا عن استيائهم بطريقة عنيفة مقارنة بالأطفال في المجموعة المرجعية الذين لم يتعرضوا لأي نموذج.

دعم هذا بقوة نظرية باندورا  (Bandura) القائلة بأن الأطفال يصممون أنفسهم من خلال مراقبة الآخرين والتعلم من ملاحظتهم. لقد أثر الشخص المسالم عليهم بطريقة جعلتهم يعبرون عن استيائهم بطريقة غير عدوانية.

أخيرًا، تبين أيضًا أن الأولاد كانوا عمومًا أكثر عدوانية من الفتيات، فقد وجد أن الأطفال الذكور أظهروا 270 تصرفًا عدوانيًا -مثل الصراخ  على دمية بوبو (Bobo doll)، أو ضربها بمطرقة، أو ركل الدمية، أو صفعها -مقارنة بـ 128 تصرفًا عدوانيًا الذي أظهرته الإناث.

أحدثت النتائج المشهورة الآن لهذه التجربة ثورة في الطريقة التي يفهم بها الناس نفسية الطفل وأحدثت تغييرًا جذريًا في موقف الناس تجاه التعليم. أدى ذلك إلى إبراز نوع مختلف من التعلم يسمى التعلم الاجتماعي الذي تعايش مع طرقنا التقليدية للتعلم لسنوات.

ومع ذلك، لم يلفت أي شيء الانتباه  بنفس التأثير الذي احدثته تجربة بوبو دول. في الواقع، تعد هذه التجربة كواحدة من أكثر التجارب التي يتم الاستشهاد بها في جميع الأوقات، وقد أصبحت مرتبطة ارتباطًا وثيقًا بألفريد باندورا  لدرجة أن الناس يشيرون الآن إلى باندورا (Bandura) باسم رجل بوبو (Bobo Doll guy) دول والألعاب باسم باندورا دول ( Bandura Doll) .

تجربة دمية بوبو(Bobo doll)  مع المكافأة والعقاب

في عام 1961، تابع ألبرت باندورا  (Albert Bandura)دراسته مع مجموعة مختلفة من المشاركين، ولكن هذه المرة، قدم مفهوم المكافأة والعقاب على الأفعال. تم تقسيم الأطفال من سن 3 إلى 7 سنوات إلى ثلاث مجموعات منفصلة :

1. مجموعة المكافآت -تمت مكافأة الشخص الذي يجري التجربة  على سلوكه العدواني.
2. مجموعة العقوبة -عوقب الشخص الذي يجري التجربة على سلوكه العدواني.
3. المجموعة المرجعية - لم يقل للشخص الذي يجري التجربة  شيئًا عن سلوكه العدواني.

عُرض على المشاركين في مجموعة العقوبة مقطع فيديو يظهر فيه شخصا بالغا يسيء إلى دمية بوبو ويضربها ويصارخ عليها. بعد ذلك، سيتم توبيخ الشخص ومعاقبته وتحذيره من عدم تكرار ذلك على الإطلاق.

تم عرض نفس الفيديو على المشاركين في مجموعة المكافآت ، ولكن كان هناك تغيير بسيط فقد تمت مكافأة الشخص البالغ لاحقًا بالحلوى وتم الثناء عليه بجمل لطيفة مثل "أحسنت!»، "برافو!" إلخ.

سيتم عرض نفس الفيديو على المشاركين في المجموعة المرجعية، ولكن لن تتم مكافأة الشخص البالغ أو توبيخه على أفعاله. تم قص مقطع الفيديو بعد انتهاء العمل المؤذي ضد دمية بوبو (Bobo doll).

بعد عرض هذا الفيديو، تم ترك المشاركين بشكل منفرد في غرفة ألعاب بها دمية بوبو. لوحظ أن الأطفال من مجموعة العقوبة أظهروا سلوكًا أقل عدوانية تجاه دمية بوبو (Bobo doll)، مقارنة بالأطفال من المجموعة المرجعية وأولئك في مجموعة المكافآت.

هل ترغب في تخمين المجموعة التي لديها أكبر عدد من المشاركين الذين أظهروا سلوكًا عدوانيًا؟ حسنًا، ليس هناك داع للتخمين, فقد كانت مجموعة المكافآت. تظهر نتائج التجربة أن المكافأة أو العقوبة تؤثر بالتأكيد إذا تم تقليد السلوك المقابل أم لا. هذا النمط من التعلم كان يسمى النمذجة(modelling)  .

ماذا تخبرنا النمذجة (modelling)؟

تشير النمذجة  (modelling) إلى أن الأطفال يتعلمون نمذجة سلوكهم من خلال تقليد تصرفات الأشخاص من حولهم، ويتأثر تعلمهم بفعل ما إلى حد كبير بمكافأة أو معاقبة هذا الفعل المعين. يعتمد فهمهم للفعل الجيد أو الفعل السيئ على ملاحظة ذلك الفعل أولاً، ثم تقليده إذا تمت مكافأة الفعل، وتجنبه إذا تمت معاقبة الفعل.

كان هناك نقاش هام جداً لسنوات حتى الآن حول مقدار تأثير العنف الذي تصوره وسائل الإعلام على نفسية الشباب. كانت تجربة بوبو دول في باندورا هي أول تجربة قدمت دليلًا قاطعًا على وجود صلة مهمة بين ما يلاحظه الأطفال وما يمارسونه.

من بين ثلاث مجموعات من الأطفال، تم تكوين مجموعة واحدة لمشاهدة فيلم حيث كان شخص يتصرف بعدوانية مع دمية بوبو (Bobo doll). في المجموعة الثانية، عُرض على الأطفال فيلم يحمل نفس الموضوع، ولكن في هذه الحالة، كان فيلم رسوم متحركة وكان هناك قطة تسيء إلى دمية بوبو(Bobo doll) بدلاً من إنسان. تم عرض الفيلم على جميع الأطفال في كلتا المجموعتين بشكل فردي حتى لا يتأثر سلوكهم بملاحظات وتحليلات رفقاهم. المجموعة الثالثة كانت المجموعة المرجعية. 

تم أخذ الأطفال من المجموعة الثانية بشكل فردي إلى غرفة ألعاب حيث تم إخبارهم بأشياء زادت من مستويات غضبهم، ثم تُركوا مع دمية بوبو (Bobo doll). لوحظ أن الأطفال من المجموعة الأولى والثانية كانوا أكثر عدوانية بشكل واضح تجاه دمية بوبو(Bobo doll)، بالمقارنة مع الأطفال في الغرفة المرجعية. حتى أنهم اختاروا نفس الادوات التي استخدمتها الشخص الذي شاهدوه  في مقاطع الفيديو الخاصة بهم، على دمية بوبو (Bobo doll).

نتيجة التجربة

قدمت هذه التجربة دليلاً دامغًا على أن الأطفال المعرضين للعنف، سواء أكان ذلك في الحياة الواقعية أو الفيلم أو الرسوم المتحركة، يظهرون سلوكًا أكثر عدوانية من الأطفال الذين لم يتعرضوا لمثل هذه الأعمال العنيفة. تنبع النقاشات المستمرة حول كيفية تأثير وسائل الإعلام على عقول الناس من هذه التجربة الواقعية والعملية للغاية

ثبت أن الأطفال أصبحوا على دراية بالأفعال من خلال الملاحظة وتقليدها بناءً على تحليلهم للنتائج. على سبيل المثال، قد يرى الطفل الذي نشأ في منزل سيء أن والده يسكت أمه بضربها مرارًا وتكرارًا، لذلك في المرة القادمة التي يريد فيها أن تظل والدته صامتة، قد يقلد أو يؤيد نفس الفعل المؤذي تجاه والدته لجعلها هادئة (مكافأة).

وبدأت تصنيفات العنف، وتقييمات (MPAA)، والعديد من التقييمات المماثلة الأخرى لتقييد تعرض الأطفال والشباب للصور والمشاهد الفاسدة في الأفلام والألعاب والمسلسلات  والرسوم المتحركة وغيرها من أشكال الترفيه. حظيت الرقابة على وسائل الإعلام بأهمية كبيرة.