لإنشاء خطة تسويقية فعالة علينا إتباع سبعة خطوات مهمة وضرورية لإتمام إنشاء الخطة لكن قبل البدء في شرح هذه الخطوات سوف نتعرف على الخطة التسويقية ولماذا نحتاج الخطة التسويقية.
هي وثيقة مكتوبة يتم توضيح فيها الاستراتيجية ووصف العلامة التجارية وفهم بيئة السوق ومعرفة الزبائن المحتملين والمنافسين المحتملين ومعرفة الأهداف الموضوعة للمعيبات والأرباح خلال فترة التسويق. أيضا تحتوي الخطة التسويقية على الإجراءات الازمة لتحقيق الأهداف الموضوعة.
لأن التسويق له دور أساسي في معرفة توجهات الزبائن المحتملين وكيفية ضمان وصول الخدمات او المنتجات لهم هناك زبائن تستخدم الإنترنت لشراء المنتجات وزبائن تفضل الذهاب للمتجر لذلك عليك معرفة أين يتواجد الزبائن، أيضا يساعدك التسويق في تحقيق الأهداف والوسائل والاجراءات المتبعة للوصول للأهداف. ويوضح التسويق البيئة التنفسية ومعرفة الشركات التي ممكن ان تقدم نفس الخدمة أو المنتج الخاص بك.
هناك الكثير من أنواع الخطط التسويقية لكن جميع الخطط تشمل ثلاث أجزاء رئيسية لخطة التسويق:
هل لاحظت جميع الأجزاء تهتم بشكل كبير في الأهداف، لذلك عليك معرفة أهدافك جيداً حتى يمكنك المنافسة في السوق.
حجم الشركة هو الذي يحدد من المسؤول عن كتابة الخطة التسويقية إذا كانت الشركة كبيرة وتمتلك قسماً لتسويق إذن على مدير القسم كتابة الخطة، أما الشركات الصغيرة فالمالك هو من يقوم بكتابة الخطة التسويقية.
أهم دور ممكن ان تقدمه الخطة التسويقية هو تقيم النصائح والإرشادات للشركة خلال مراحل التسويق لتدفع الشركة لاتخاذ القرار المناسبة عند التعرض لأي موقف غير متوقع.
بعد معرفة اهم الأمور التي يجب فهمها من أجل كتابة خطة تسويقية فعالة سنقوم بشرح الخطوات السبعة:
أول خطوة التي تقوم بتعريف أهداف الشركة التي تسعى للوصول إليها، يجب عند كتابة الأهداف التسويقية الخاصة بك إتباع قواعد الأهداف الذكية وهي:
لتحديد الأهداف يجب الإجابة على عدة أسئلة، أن تريد ان تصل علامتك التجارية، وما هو السوق المستهدف، ماذا يجب ان يعرف الاخرين عنك.
أمثلة عن بعض الأهداف:
من الأهداف التي من الضروري التركيز عليها:
يعتبر الزبائن هم أساس عملية الشراء لذلك عليك معرفة شخصية الزبائن جيداً
لتحديد شخصية الزبائن عليك الإجابة على عدة أسئلة:
في هذه الخطوة يجب عليك معرفة المنافسين المتوقعين الذين يقدمون خدمات او منتجات شبيهة بالخدمات أو المنتجات التي تقدمها.
لمعرفة المنافسين أكثر وكيف يمكنك التغلب عليهم يمكنك استخدام المزيج التسويقي 4Ps واستخدام تحليل SOWT ضمن هذه المرحلة لمعرفة نقاط الضعف والقوة والفرص والتهديدات لدى المنافسين.
يجب عليك الاطلاع على عدة أمور خلال عملية تحليل المنافسين, منها :
الخطوة الأكثر أهمية في إعداد الخطة التسويقية معرفة المنتجات والخدمات، في هذه الخطوة يتم توضيح المواصفات المميزات الخاصة بالمنتجات والخدمات.
الأسئلة الأكثر شيوعاً خلال إعداد هذه الخطوة:
بعد شراء الزبون للمنتج أو الخدمة عليك تتبعه ومعرفة راي الزبون عن المنتج أو الخدمة وهل سوف يعد الكرة في استخدم منتجك، هنا يمكنك الاستفادة في تسحين وتطوير المنتج.
هي الخارطة التي يتم تصميمها وتفصل بالتحديد طريقة الدخول إلى السوق وطريقة جذب الزبائن، وكيفية الوصول للأهداف.
هناك العديد من أنواع الاستراتيجيات التي يمكنك استخدامها لكن أهمها:
مثال / نفرض أن شركتك تروج لمنتجات تتعلق بالأدوية وطريقة التنحيف فيمكن وضع خطة تسويق للمنتج الجديد بشكل الآتي: -
الشرح: توضح وتبين المعلومات الخاصة بالمنتج وكيفية استخدامه وموعد إطلاقه في السوق لجذب الزبائن من محركات البحث ومواقع التواصل.
الهدف: بيع عدد كبير من المنتجات في مدة زمنية معينة.
القياس: من خلال تتبع مؤشرات الأداة يمكنك معرقة حل حققت نسبة مبيعات التي تحقق الأهداف.
في هذه الخطوة انت بحاجة إلى تخصيص الميزانية الخاصة لتنفيذ الخطة التسويقية، هناك شركات قدمت منتجات جميلة لكن بسبب عدم تقديم ميزانية لتسويق لم تحقق أهدافها في الوصول لبيع عدد كبير من منتجاتها، لذلك تعتبر الميزانية من اهم عوامل نجاح المنتج أو الخدمة.
أين تنفق الميزانية الخاصة بك؟
تعتمد الخطة التسويقية على القنوات التسويقية فهي المكان الذي سوف تقوم به بالترويج لمنتجاتك او خدمتك
يجب عليك اختيار القنوات التسويقية بدقة ومعرفة أين يتواجدك زبائنك المحتملين حتى تستطيع الوصول إليهم عن طريق الإعلانات في مواقع التواصل الاجتماعي وإعلانات التلفزيون أو الحملات البريدية.
مواقع التواصل الاجتماعي
الإعلانات المدفوعة على:
إنشاء الخطة التسويقية ليس بالأمر السهل بالطبع سوف تواجه عدة مشكلات خلال التنفيذ.
بعض المشكلات التي سوف تواجهك:
في النهاية وبعد إنجاز كل خطة من الخطوات السبعة سوف تكون قادر على إنجاز خطة تسويقية فعالة وناجحة.
المراجع
لا يوجد تعليقات
لاضافة سؤال او تعليق على الدرس يتوجب عليك تسجيل الدخول
تسجيل الدخولدروس اخرى مشابهة