أصبحت شبكة الإنترنت الآن تحتل مساحة مميزة من حياتنا اليومية لكونها مصدر من المصادر المهمة للتواصل، إلى جانب اعتبارها مصدر خصب للمعلومات والمعرفة مما أدى إلى خلق مساحة جديدة يمكن استثمارها في الأعمال ومع تطور الوسائل التقنية المساعدة ظهرت عدة مفاهيم جديدة منها مفهوم التسويق الإلكتروني.